28. Juni 2010 - Unter einem einheitlichen Namen bietet die Ergo Versicherungsgruppe ab sofort Lebens- und Schaden-/Unfallversicherungen in Deutschland. „Herr Kaiser" sowie die Tochter-Unternehmens-Namen „Hamburg-Mannheimer" und „Victoria" sind bald Geschichte.
Jetzt ist es soweit: Die Ergo Versicherungsgruppe (www.ergo.de) setzt ihren im November 2009 angekündigten neuen Markenauftritt in Deutschland um. So wird der Lebensversicherer der Hamburg-Mannheimer (bisher www.hamburg-mannheimer.de) jetzt in Ergo umbenannt ("Einheitliches Label jetzt bald unter Dach und Fach"). Gleiches gilt für den Schaden-/ Unfallversicherer der Victoria (bisher www.victoria.de). Wie Ergo-Pressesprecherin Alexandra Klemme (Foto) mitteilt, stellt das Unternehmen ab Mitte Juli die neue Marke in einer groß angelegten Werbekampagne vor. Der Startschuss für die Umstellung fiel mit dem Eintrag der neuen Namen in die Handelsregister.
„Herr Kaiser", der bereits seit 38 Jahren - quasi in der dritten Generation mit zwei Vorgängern - als Werbefigur der Hamburg-Mannheimer fungiert, präsentiert bis zu seinem letzten Arbeitstag am 30. Juni 2010 mit einem Klick auf www.hm-wird-ergo.de Hintergründe und Informationen zum Markenwechsel. Dieses geschieht auf interaktive Weise, indem der Nutzer gemeinsam mit Herrn Kaiser eine interaktive Zeitung mit Video-FAQ durchblättert. Die Microsite soll die kommunikative Brücke zwischen der Seite Hamburg-Mannheimer.de und ergo.de bilden, dem derzeitigen Markenauftritt der Ergo. „Über die Microsite und das Video-Interface transportiert Herr Kaiser als Identifikationsfigur emotional und leicht verständlich unsere Botschaft des Markenübergangs", sagt Dirk Schallhorn (Foto rechts), Leiter Internet- und Regionalmarketing bei der Hamburg-Mannheimer.
Herr Kaiser (Foto) berichtet auch täglich über einen eigenen Twitter-Channel (http://twitter.com/HalloHerrKaiser) von seinen Aktivitäten bis zum Markenwechsel. Ziel der regelmäßigen Kaiser-Tweets sei es, den Nutzern einen Einblick hinter die Kulissen der Versicherung zu geben und für mehr Nähe zu sorgen.
Fakt ist: Der Lebensversicherer der Hamburg-Mannheimer, die Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG, wird in Ergo Lebensversicherung AG umbenannt. Auch der Schaden-/Unfallversicherer der Victoria, die Victoria Versicherung AG, trägt jetzt den Namen Ergo Versicherung AG.
Im Anschluss werden die Schaden-/Unfallversicherer von D.A.S. (www.das.de) und Hamburg-Mannheimer auf die Ergo Versicherung AG verschmolzen. Im Herbst will Ergo dann auch ihren Markenauftritt in den Geschäftsfeldern Gesundheit und Rechtsschutz neu sortieren. Die jeweiligen Gesellschaften werden unter den Marken ihrer Spezialisten DKV (www.dkv.de) und D.A.S. gebündelt. Auch an der Marke ERV (www.erv.de) als dem Spezialisten für Reiseversicherung hält Ergo fest.
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Die Kunden der Hamburg-Mannheimer und der Victoria werden in den nächsten Tagen in gesonderten Anschreiben über die neuen Namen ihrer Versicherungspartner informiert. „Vielen von ihnen hat Ergo bei anderen Gelegenheiten die Veränderungen bereits angekündigt", sagt 
Alexandra Klemme. An ihrem Versicherungsschutz ändere sich nichts; die Verträge würden unverändert fort bestehen. Alle Kunden sollen weiter von ihren bekannten Ansprechpartnern betreut werden.
Neue Schilder für die Ladengeschäfte
Im Zuge der Umfirmierungen erhalten in den nächsten Wochen die Ladengeschäfte von Hamburg-Mannheimer und Victoria neue Schilder (Foto rechts). Zur Einstimmung der Vermittler auf die neue Marke besucht eine Wanderausstellung auf Ergo-roten Trucks die verschiedenen Vertriebsstandorte. Ab Juli werde der neue Name noch sichtbarer, heißt es. Dann nämlich starte eine groß angelegte Werbekampagne, mit der sich Ergo bundesweit als neue Versicherungsmarke vorstellen wird. (eb / www.bocquel-news.de)
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