22. April 2020 - Die Versicherungs-Gruppe die Bayerische führt den komplett digitalen Versicherungs-Manager „Meine Bayerische“ ein. Damit können Kunden des Unternehmens ihre Daten und Policen rund um die Uhr verwalten und beispielsweise ihre Rechnungen einreichen oder den aktuellen Kfz-Kilometerstand übermitteln.
Der neue digitale Kundenmanager der Bayerischen (www.diebayerische.de) soll Kunden die Verwaltung der eigenen Policen in vielen Belangen erleichtern und ist gleichzeitig wichtiger Baustein des Unternehmensprojekts „Bayerische goes Amazon“. „‘Meine Bayerische' ist der Zugang zu einer modernen Versicherung: Immer erreichbar, immer zuverlässig und immer genau mit dem, was unsere Kunden brauchen", sagt Martin Gräfer, Vorstand der Bayerischen.
„Dabei bietet der Vertragsmanager viel mehr als reine Bestandsdatenverwaltung. Der Funktionsumfang ist darauf ausgerichtet, dass unsere Kunden dort alle bestehenden Versicherungsverträge verwalten können. Als Ansprechpartner wird stets der persönliche Berater angezeigt und damit verbinden wir ganz im Sinne unserer Strategie den individuellen Service mit digitalen Angeboten. Denn wir sind davon überzeugt, dass die persönliche Beratung gerade in Zeiten wie diesen von unschätzbarem Wert bleibt. Mittelfristig wird 'Meine Bayerische' auch auf Wunsch des Kunden die Möglichkeit bieten, alle Versicherungsverträge zu verwalten, selbst wenn diese noch nicht bei der Bayerischen bestehen."
.jpg)
Per Mausklick können Kunden Verträge und Daten jederzeit selbst bearbeiten. Auch das Einreichen von Rechnungen, Kilometerstand melden oder eine Partnerwerkstatt suchen ist ab sofort über den Versicherungsmanager möglich. Die Versicherungsunterlagen erhalten die Kunden in einem digitalen Postfach, papier- und platzsparend.
Umgekehrt können sie darüber mit der Bayerischen oder aber mit ihrem Berater in Kontakt treten. Ein weiteres Highlight, was in Kürze online gehen wird: Kunden sehen demnächst alle vergangenen Vorgänge, Änderungen oder eingereichten Schäden in einer übersichtlichen Darstellung. (-ver / www.bocquel-news.de)
Achtung Copyright: Die Inhalte von bocquel-news.de sind nach dem Urheberrecht für journalistische Texte geschützt. Die Artikel sind ausschließlich zur persönlichen Lektüre und Information bestimmt. Abdrucke und Weiterverwendung - beispielsweise zum kommerziellen Gebrauch auf einer anderen Homepage / Website oder Druckstücken - sind nur nach persönlicher Rücksprache mit der Redaktion (info@bocquel-news.de) gestattet.
