28. September 2023 - Fast die Hälfte der deutschen Autofahrer erwägt einen Wechsel ihrer Kfz-Versicherung, so geht es aus einer aktuellen Umfrage der ADAC Autoversicherung hervor. Im Vergleich zum Vorjahr wollen etwas weniger Autofahrer ihrem Kfz-Versicherer treu bleiben. Beinahe 30 Prozent haben ihre bereits einmal gewechselt.
Die Ergebnisse der ADAC-Umfrage (www.adac.de) zeigen, dass 46 Prozent der Befragten offen für einen Versicherungswechsel sind, während 51 Prozent angeben, nicht wechseln zu wollen. Im Vergleich zum Vorjahr, als noch 55 Prozent ihrer Versicherung treu bleiben wollten, hat sich die Wechselbereitschaft leicht erhöht.
.jpg)
Hierzulande überprüfen und wechseln die meisten Autofahrer in den letzten Monaten des Jahres, da das Versicherungsjahr für die meisten am 31. Dezember endet und Kündigungen bis spätestens 30. November eingereicht werden müssen. In der Umfrage gaben 38 Prozent der Befragten an, über einen Wechsel der Kfz-Versicherung nachzudenken, während bereits 8 Prozent diesen Schritt beschlossen haben.
Die Bereitschaft zum Wechseln hängt auch stark vom Alter ab. Besonders die Altersgruppe der 30- bis 39-jährigen Autofahrer zeigt eine hohe Wechselbereitschaft, wobei fast zwei Drittel von ihnen offen für einen Versicherungswechsel sind, davon denken 50 Prozent darüber nach und 12 Prozent haben sich bereits entschieden. Im Gegensatz dazu bleiben 67 Prozent der Autofahrer über 60 Jahren ihrer bisherigen Versicherung treu.
In der Umfrage wird auch das Wechselverhalten in der Vergangenheit durchleuchtet. Hier zeigt sich, dass 29 Prozent der Befragten bereits mehrfach und 5 Prozent sogar sehr häufig ihre Kfz-Versicherung gewechselt haben. Die Mehrheit (44 Prozent) wechselt jedoch selten, und 21 Prozent haben noch nie eine andere Versicherung in Betracht gezogen.
Die Umfrage ergab auch, dass Leistungen und Service für die meisten Autofahrer (50 Prozent) wichtiger sind als der Preis (27 Prozent). Bei jungen Autofahrern zwischen 18 und 29 Jahren bevorzugen sogar 40 Prozent Leistungen und Service gegenüber dem Preis (30 Prozent).
Trotz der hohen Wechselbereitschaft bleibt die Mehrheit der Autofahrer ihrer Kfz-Versicherung treu. Dies könnte auf die insgesamt positiven Bewertungen der Versicherungsunternehmen durch ihre Kunden zurückzuführen sein. 90 Prozent der Befragten sind zufrieden oder sehr zufrieden mit dem Leistungsumfang ihrer Versicherung, 83 Prozent mit dem Kundenservice und immerhin noch 75 Prozent mit dem Preis. Besonders gute Bewertungen erhalten die Kfz-Versicherer von Autofahrern zwischen 50 und 59 Jahren, bei denen 94 Prozent mit dem Leistungsumfang, 86 Prozent mit dem Kundenservice und 85 Prozent mit dem Preis zufrieden oder sehr zufrieden sind. (-ver / www.bocquel-news.de)
Achtung Copyright: Die Inhalte von bocquel-news.de sind nach dem Urheberrecht für journalistische Texte geschützt. Die Artikel sind ausschließlich zur persönlichen Lektüre und Information bestimmt. Abdrucke und Weiterverwendung - beispielsweise zum kommerziellen Gebrauch auf einer anderen Homepage / Website oder Druckstücken - sind nur nach persönlicher Rücksprache mit der Redaktion (info@bocquel-news.de) gestattet.