23. Mai 2025 - Im Geschäftsjahr 2024 hat die blau direkt-Gruppe erstmals einen Umsatz von über 250 Millionen Euro erzielt. Das Unternehmen meldet für das vergangene Geschäftsjahr einen Zuwachs von 31 Prozent auf insgesamt 251 Millionen Euro, während die Provisionserlöse mit 236 Millionen Euro sogar um 32 Prozent über dem Vorjahr lagen.
Im Zentrum des Erfolgs der blau direkt Gruppe (www.blaudirekt.de) steht ein strategischer Fokus auf technologische Innovationen und die enge Zusammenarbeit mit den Vertriebspartnern. blau direkt versteht sich nicht nur als Plattformanbieter, sondern als echter Partner seiner angeschlossenen Vermittler – mit dem Ziel, deren Geschäftsmodelle effizienter, skalierbarer und kundenfreundlicher zu gestalten. Dabei spielen digitale Werkzeuge und automatisierte Prozesse eine zentrale Rolle.
QONEKTO: Digitale Infrastruktur der nächsten Generation
Ein Highlight des Jahres 2024 war der Launch von QONEKTO, einer neuen Konnektivitätsplattform zur nahtlosen Anbindung externer CRM-Systeme – etwa ZOHO – an das eigene Maklerverwaltungsprogramm AMEISE. Die bidirektionale Integration ermöglicht Vermittlern mit großen Beständen eine tiefere Automatisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen, wodurch sich operative Aufwände deutlich reduzieren lassen.
Künstliche Intelligenz schafft messbare Entlastung
Auch im Bereich künstlicher Intelligenz (KI) wurde 2024 ein großer Schritt nach vorn gemacht. Besonders im Inputmanagement zeigt sich der Nutzen der Technologie: Durch KI-basierte Datenextraktion aus Versicherungsunterlagen konnten manuelle Tätigkeiten in diesem Bereich um bis zu 50 Prozent gesenkt werden. Die Resultate: schnellere Prozesse, geringere Fehlerquoten und mehr Freiraum für hochwertige Kundenberatung.
simplr: Die App als zentraler Kundenkanal
Mit über 478.000 Downloads gehört die Kunden-App simplr zu den meistgenutzten digitalen Tools im Maklerumfeld. Die App bietet Endkunden Zugriff auf ihre Versicherungsverträge, Dokumente und Services. Für 2025 sind weitere Funktionen geplant, darunter eine digitale Schadenmeldung, eine personalisierte Onboarding-Strecke sowie ein Login per biometrischer Authentifizierung.
Service weiter gestärkt – persönlich, digital, effizient
Neben der Technik wurde auch der Kundenservice ausgebaut. Mit einem neuen Video-Support, verbesserten Reaktionszeiten und einem KI-gestützten Service-Assistenten, der über eine umfangreiche Wissensdatenbank arbeitet, positioniert sich blau direkt als Dienstleister mit Fokus auf Qualität und direkter Unterstützung.
Starker Jahresauftakt 2025
Die Wachstumsstory setzt sich fort: Bereits im ersten Quartal 2025 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 87 Millionen Euro – ein Anstieg von 36 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Gleichzeitig wurde die umfangreichste Überarbeitung des Maklerverwaltungsprogramms AMEISE in einer Beta-Version an erste Partner ausgeliefert.
„2024 war ein Jahr voller Innovationen und konkreter Ergebnisse“, sagt Kai-Uwe Laag, CEO der blau direkt GmbH. „Unser Wachstum ist kein Zufall, sondern das Resultat einer klaren Linie: Durch gezielte Technologieentwicklung, intelligente Automatisierung und echten Service-Mehrwert für unsere Partner gestalten wir die Zukunft der Branche aktiv mit.“ (-ver / www.bocquel-news.de)
Achtung Copyright: Die Inhalte von bocquel-news.de sind nach dem Urheberrecht für journalistische Texte geschützt. Die Artikel sind ausschließlich zur persönlichen Lektüre und Information bestimmt. Abdrucke und Weiterverwendung - beispielsweise zum kommerziellen Gebrauch auf einer anderen Homepage / Website oder Druckstücken - sind nur nach persönlicher Rücksprache mit der Redaktion (info@bocquel-news.de) gestattet.