12. Juli 2018 - Themen, die die Versicherungsbranche auf Trab halten, stehen im Fokus des diesjährigen Partnerkongresses, den die Versicherungsforen Leipzig diesmal am 13./14. September 2018 veranstalten. Dabei dreht sich in diesem Jahr alles um die technologischen Entwicklungen, die sich besonders durchsetzen konnten.
Der technologische Fortschritt kommt gewaltig, … aber langsam, so heißt es in der Branche. Und auch bei den Versicherungsforen Leipzig (www.versicherungsforen.net) weiß man, dass sich Experten und Pioniere in der Regel verschätzen, wenn es darum geht vorher-zusagen, wann beispielsweise autonomes Fahren das konventionelle Lenken eines Fahrzeugs ablöst, oder der 3D-Druck Organe produziert oder künstliche Intelligenz den Alltag dominiert. Experten wissen, dass der Trend selbst bekannt ist, aber zunächst hinter den Erwartungen zurückbleibt. Wenn er sich dann verwirklicht, ist der Trend längst aus der öffentlichen Wahrnehmung verdrängt und überrascht wiederum mit den Ausmaßen, in denen er das vorher Dagewesene verändert. Beim diesjährigen Partnerkongress in Leipzig am 13./14. September will man der Sache und dieser Entwicklung wieder auf den Grund gehen.
Als Beispiel führen die Leipziger hier das Phänomen im sogenannten Gartner Hype Cycle an (siehe nebenstehende Grafik - zum Vergrößern bitte anklicken). Der Verlauf bildet im Positiven wie im Negativen die überspitzte Wahrnehmung der Öffentlichkeit ab. Nach dem technologischen Auslöser steigen die Hoffnungen bis auf den Gipfel der überzogenen Erwartungen, bevor sie ins Tal der Enttäuschung abstürzen und schließlich über den Pfad der Erleuchtung mit einem mäßigen Anstieg das Plateau der Produktivität erreichen. Warum ist das so?
Reger Gedanken-Austausch
Dem will man beim diesjährigen Partnerkongress in Leipzig auf den Grund gehen. Doch auch in diesem Jahr steht vor allem der Gedanken- beziehungsweise Meinungs-Austausch im Fokus des Kongresses. Abgerundet wird die Veranstaltung am zweiten Tag (14. September) durch sieben spezifische Workshops.
Veranstaltungsdetails zu allen Workshops gibt es online
- Workshop 1: InsurTechs, DigiInsurer und Co. – Was kommt und was geht?
- Workshop 2: Kundenzentriert innovieren: Methoden und Live-Projekt
- Workshop 3: Vom Online-Buchhändler zum Versicherungskonzern – Ist Amazon (k)eine Bedrohung für die Assekuranz?
- Workshop 4: Wie erreichen Digitalversicherer ihre Kunden?
- Workshop 5: Den Kunden im Kopf und Digitalisierung vor der Brust – Veränderungsbereitschaft und -fähigkeit entwickeln
- Workshop 6: Ökosystem Mobilität – Wohin geht die Reise in der Kfz-Versicherung?
- Workshop 7: Steigerung der Serviceorientierung im Vertrieb.
Online kann man sich zum Partnerkongress am 13. und 14 September 2018 in Leipzig anmelden. (-ver / www.bocquel-news.de)
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