15. März 2012 - Die Überraschung konnte größer nicht sein: Die Ergo Versicherungsgruppe holte sich jetzt den „Marken-Award 2012". Im letzten Jahr noch Gegenstand von Schmähberichten in der Regenbogenpresse erhielt die Ergo jetzt den Preis für die „Beste Neue Marke".
Strahlende Gesichter: David Stachon, der Leiter Marketing der Ergo Unternehmensgruppe (www.ergo.de), und Andrea Hoelken, Leiterin Marketing Ergo, nahmen stolz den Marken-Award 2012 für die „Beste Neue Marke" in Empfang. Die gelungene Schaffung einer übergreifenden Versicherungs-Marke mit kundenorientiertem Image, die die Ergo Versicherungsgruppe seit 2010 auf den Weg gebracht hatte, wurde damit belohnt. Über 1.000 Gäste aus Management, Marketing, Medien und Agenturen feierten am Dienstag in Düsseldorf die Verleihung des Marken-Award 2012 im Rahmen der „Night of the Brands". Mit dem Marken-Award zeichnen „absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing" (www.absatzwirtschaft.de) und der DMV Deutsche Marketingverband (www.marketingverband.de) zum zwölften Mal Unternehmen für exzellente Leistungen in der Markenführung aus.
Medienberichten zufolge wählte die Jury die Ergo auf Platz eins, weil „der Konzern in einem Aufsehen erregenden Prozess den Namen der Holding zur übergreifenden Marke aufgebaut und erfolgreich ein neues, kundenorientiertes Image kreiert" hat. Dabei habe sich die Ergo nicht nur von ihren Vertriebsmarken Victoria, KarstadtQuelle und Hamburg-Mannheimer verabschiedet, sondern auch von der beliebten Werbefigur „Herr Kaiser" ("Mutter Ergo gibt ihren Töchtern ihren Namen").
Dieser radikale Schwenk in der Markenstrategie und die dazu konzipierte Werbekampagne „Versichern heißt verstehen" seien in Fachkreisen umstritten gewesen, vor allem weil der zu jener Zeit bekannt gewordene Skandal um die Lustreise des Hamburg-Mannheimer-Vertriebs für Schlagzeilen sorgte. Doch ein Blick auf die Kennziffern habe die Marken-Award-Jury, die im Januar 2012 die Rangfolge der besten Marken gekürt hatte, überzeugt. Sie gab den Ergo-Markenstrategen recht: „Die gestützte Markenbekanntheit beispielsweise explodierte förmlich von 21,3 Prozent auf 72,6 Prozent nach der Kampagne (Icon Added Value)", heißt es. Auch im weltweiten Ranking der wertvollsten Marken tauche Ergo erstmals auf (BrandFinance Global) - mit einem stolzen Wert von 2.561 Millionen US-Dollar (entspricht mehr als 1,96 Milliarden Euro).
„Die Entscheidung der Jury war einstimmig", sagte Christoph Berdi, Chefredakteur der „Absatzwirtschaft". Das Fachmagazin, das zur Verlagsgruppe Handelsblatt (www.handelsblatt.com) gehört, organisiert seit 2001 den „Marken-Award". (eb / www.bocquel-news.de)
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