27. Juni 2011 - Der „sorgenfreie Umgang" mit Mietwagen ist nicht immer leicht. Vor allem im Ausland am Flughafen bereitet das Mieten eines Leihwagens oft nicht nur sprachliche Probleme. Die Agentur www.leihwagenversicherung.de gibt Tipps, wie es richtig funktioniert.
„Wenn einer eine Reise tut, dann kann er was erleben", heißt es im Volksmund. In den ersten deutschen Bundesländern haben nun die Schulsommerferien und die eigentliche Reisezeit begonnen. Reisepläne sollen nun Wirklichkeit werden. Der Zwischenstopp beim Mietwagenverleih ist für viele Reisende der Ausgangspunkt für ihre schönste Zeit des Jahres. Die Agentur www.leihwagenversicherung.de fasst pünktlich zum Ferienbeginn zusammen, was man bei der Anmietung eines Mietwagens unbedingt beachten sollte. Denn bereits 
hier könne man in Preisfallen tappen, die den Urlaub trüben, heißt es in einer Mitteilung des Spezialisten für Versicherungen gegen Selbstbeteiligung bei Mietfahrzeugen. Das Portal www.leihwagenversicherung.de ist ein Handelsname der Halo Insurance Services Limited. Versicherungsträger für Deutschland ist die Chubb Insurance Company of Europe SE (www.chubb.com).
Mehrere Kundenanfragen beim Leihwagenversicherer in der letzten Woche haben ergeben, dass Verbraucher das Thema Mietwagen Versicherung verwirrend finden. „Es liegt im Interesse der Autovermieter, Ihre Kunden zu verunsichern, so dass sie ihnen dann überteuerten Zusatzschutz am Schalter aufdrängen können", sagt Florian Ritzmann (Foto) von den Halo Insurance Services und spricht aus, was Viele denken: Bisher verspürt die Mehrzahl der Miet- und Leihwagen-Nutzer unter „Mietwagen-Versicherung" eher so etwas wie Verunsicherung. Die Fragen und Lösungsvorschläge dazu bringt Ritzmann auf den Punkt:
- Muss ich vor Abgabe des Mietwagens tanken? Generell gilt, dass ein Wagen bei der Rückgabe die gleiche Menge Kraftstoff wie bei der Abholung im Tank haben sollte. Wenn die Tankuhr vom Ursprungsstand abweicht, wird der Kunde mit einer Betankungsgebühr plus Kraftstoffkosten belastet. Erkundigen Sie sich bei der Abholung nach den Bestimmungen, etwaigen Gebühren und dem Ort der nächsten Tankstelle.
- Was passiert, wenn ich die Reise nicht antreten kann? Der Veranstalter beziehungsweise Mietwagenverleih kann sich das Recht vorbehalten, bei Stornierung oder Nichterscheinen Ihre Karte zu belasten. Erkundigen Sie sich unbedingt bei Vorauszahlung nach Ihrem Widerrufsrecht. Eine spezielle Mietwagen-Rücktrittsversicherung gibt es bei www.leihwagenversicherung.de für 19,99 Euro pro Jahr.
- Kann ein verspäteter Flug den Verlust meines Leihwagens bedeuten? Es lohnt sich, bei der Buchung des Mietwagens die entsprechende Flugnummer einzugeben, so dass der Vermieter bei flugbedingten Verspätungen den Wagen nicht anderweitig vergibt.
- Tür zu - Schlüssel im Auto, was nun? Schlosserkosten für ein Aufsperren des Wagens werden im Normalfall dem Kunden angerechnet. Im Falle eines Schlüsselverlustes steigen die Kosten deutlich höher. Ist der verlorene Autoschlüssel Teil eines elektronischen Alarmsystems, entstehen hier bis zu 500 Euro Kosten. www.leihwagenversicherung.de bietet eine separate Schlüsselersatz-Versicherung für 19,99 Euro pro Jahr an.
- Ein schmutziger Wagen stört bei der Abgabe nicht? Dies ist nicht ganz richtig. Bei extremer Verschmutzung kann der Mietwagenkunde mit den Reinigungskosten belastet werden. Schmutz kann auch die Wageninspektion und damit die zeitliche Abgabe behindern. Es ist ratsam, das Fahrzeug in sauberem Zustand zurückzubringen und Abfall im Wagen entsprechend vorher zu entsorgen.
- Kann ich mir auch ein Navigationssystem und anderes Zubehör mieten? Mietwagenfirmen verlangen in der Regel sehr hohe Preise für den Verleih von Extra-Zubehör. Mietet man ein Auto beispielsweise 14 Tage, ist es oft billiger, ein eigenes Navigationssystem zu kaufen. Dies gilt auch für anderes Zubehör.
- Ein Kratzer am Wagen schadet nicht wirklich? Bei der Entgegennahme des Mietwagens ist es wichtig, diesen zu inspizieren und etwaige Schäden protokollieren zu lassen. Lackkratzer und andere Schäden sollte man am besten mit einer eigenen Kamera vor Abfahrt fotografieren. Die einfachste Lösung ist es, eine Versicherung gegen Selbstbeteiligung abzuschließen. Ab 4,49 Euro pro Tag oder für 54,99 Euro pro Jahr bietet www.leihwagenversicherung.de diesen Schutz an.
- Ein kurzer Abstecher über die Grenze stellt kein Problem dar? Fahrten in das benachbarte Ausland müssen immer angemeldet und genehmigt werden. Geschieht dies nicht, bedeutet dies einen Vertragsbruch gegenüber der Mietwagenfirma. Bei einem möglichen Schadensfall während einer nicht benachrichtigten Fahrt ins Ausland kann die Versicherung ausfallen.
- Je schneller, desto besser? Bei vielen Verleihfirmen fallen höhere Kosten an, wenn man am Flughafen mietet. Wenn möglich, ist es also ratsam, von einer Mietstation abseits des Flughafens zu mieten.
- Kann ich mal fahren? Nur im Mietwagenvertrag eingetragene Personen sind berechtigt, das Fahrzeug zu führen. Abgesehen von den entstehenden Versicherungsproblemen im Schadensfall, kann der Fahrer bei einer Verkehrskontrolle auf Grund der fehlenden rechtlichen Fahrbefugnis sogar verhaftet werden!
Halo ist spezialisiert auf Versicherungen gegen Selbstbeteiligung für Mietfahrzeuge. Das Unternehmen wurde 2009 von dem Versicherungsexperten Ernesto Suarez in London mit Unterstützung von zwei führenden Venture Capital Funds Bridges Ventures und Magenta Partners gegründet. Halo Insurance Services Limited ist zugelassen und beaufsichtigt durch die britische Financial Services Authority (FSA). (-el / www.bocquel-news.de)
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