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23 Lebensversicherer mit digitalem Antragsprozess 18. November 2019 - Digitale Antragsprozesse vereinfachen administrative Abläufe und sparen Kosten. Inzwischen unterstützt die Rating-Agentur Franke und Bornberg 23 Lebensversicherer mit ihren digitalen Antragsprozessen. Damit baut jeder vierte Lebensversicherer auf die digitale Unterstützung des Analysehauses. Überall geht es um Kostensenkung. Besonders Lebensversicherer drehen an sämtlichen Stellschrauben um die Ausgaben zu minimieren. Laut der Rating-Agentur Franke & Bornberg (www.franke-bornberg.de) verursachen insbesondere Neugeschäftsprozesse hohe Kosten, denn konventionelle Papier- oder PDF-Anträge lassen sich nicht plausibilisieren. Fehler sind demnach unvermeidlich. So kommt es im Durchschnitt bei 30 Prozent der Anträge zu Rückfragen und Nachbearbeitungen. In der Regel erfolgt die Prüfung manuell – und löst damit hohe Kosten aus. Langfristig wird sich im Markt aber nur behaupten, wer die Chancen der Digitalisierung konsequent für Effizienzgewinne nutzt. Franke und Bornberg etabliert als Prozesspartner der Versicherer immer mehr digitale Antragsprozesse. „In der Welt der Vergleichsprogramme waren digitale Antragsstrecken gerade für Lebensversicherungen nicht üblich“, sagt Michael Franke, geschäftsführender Gesellschafter von Franke und Bornberg. Mittlerweile habe die Entwicklung aber rasant Fahrt aufgenommen. „Zu Beginn dieses Jahres waren sieben Lebensversicherer angebunden. Inzwischen haben wir die stolze Zahl von 23 Versicherern erreicht, und das Jahr ist noch nicht zu Ende“, konstatiert Franke. Damit setze bereits jeder vierte Lebensversicherer in Deutschland auf digitale Antragsprozesse von Franke und Bornberg. Diese Lebensversicherer profitieren vom digitalen Antragsprozess Leben (Stand 18. November 2019 in alphabetischer Reihenfolge): Allianz Axa Basler Canada Life Continentale DANV Deutsche Anwalt- und Notar-Versicherung DBV Deutsche Ärzteversicherung Dialog Die Bayerische Dortmunder Ergo Gothaer Helvetia HDI Nürnberger Standard Life Stuttgarter Swiss Life Volkswohl Bund WWK Zurich Zurich Life „Aber digitale Prozesse allein sind nicht viel wert. Die Nutzerführung für Vermittler muss so gestaltet sein, dass diese Prozesse auch bedient werden“, erläutert Franke. Hier habe Franke und Bornberg durch ein modernes Prozess- und Oberflächendesign größere Erfolge verzeichnet als erwartet. „Schon jetzt wird rund ein Drittel der Leben-Anträge über unsere Technik digital erzeugt. Dieser Erfolg motiviert viele Versicherer, die digitalen Antragsprozesse mit uns umzusetzen.“ Der digitale Prozess bei Franke und Bornberg Wie Michael Franke konstatiert, erfolgt die Prämienberechnung aktuell und zeitgleich per Webserviceabruf für alle angeschlossenen Versicherer. Über diesen Webservice wird auch der Antrag abgerufen. Dieser kann als beschreibbares PDF befüllt oder über einen elektronischen Antragsdialog Versicherer-individuell vervollständigt und digital übermittelt werden. Auf diese Weise fehlt keine vertragsrelevante Angabe und Fehler werden vermieden. Eine elektronische Unterschrift der Kunden ist möglich. Sie komplettiert den papierlosen Antragsprozess. Vermittler wie Versicherer profitieren von mehr Effizienz durch niedrige Nachbearbeitungsquoten und schnelle Policierung. Beim Antragsprozess setzt Franke und Bornberg auf die Konventionen des BiPRO e.V. (www.bipro.net) - Brancheninstitut für Prozessoptimierung. Für die Antragsprozesse definiert die BiPRO- Norm 420 die spartenübergreifenden Grundlagen und die BiPRO-Norm 422 spezifische Prozesse für Lebensversicherungen. Bei Franke und Bornberg arbeiten aktuell rund 40 Beschäftigte an digitalen Prozessen, Services, Schnittstellen und der Integration von Tarifdiensten. (-ver / www.bocquel-news.de) zurück Achtung Copyright: Die Inhalte von bocquel-news.de sind nach dem Urheberrecht für journalistische Texte geschützt. Die Artikel sind ausschließlich zur persönlichen Lektüre und Information bestimmt. Abdrucke und Weiterverwendung - beispielsweise zum kommerziellen Gebrauch auf einer anderen Homepage / Website oder Druckstücken - sind nur nach persönlicher Rücksprache mit der Redaktion (info@bocquel-news.de) gestattet. Artikel drucken

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23 Lebensversicherer mit digitalem Antragsprozess

18. November 2019 - Digitale Antragsprozesse vereinfachen administrative Abläufe und sparen Kosten. Inzwischen unterstützt die Rating-Agentur Franke und Bornberg 23 Lebensversicherer mit ihren digitalen Antragsprozessen. Damit baut jeder vierte Lebensversicherer auf die digitale Unterstützung des Analysehauses.

Überall geht es um Kostensenkung. Besonders Lebensversicherer drehen an sämtlichen Stellschrauben um die Ausgaben zu minimieren. Laut der Rating-Agentur Franke & Bornberg (www.franke-bornberg.de) verursachen insbesondere Neugeschäftsprozesse hohe Kosten, denn konventionelle Papier- oder PDF-Anträge lassen sich nicht plausibilisieren. Fehler sind demnach unvermeidlich.

So kommt es im Durchschnitt bei 30 Prozent der Anträge zu Rückfragen und Nachbearbeitungen. In der Regel erfolgt die Prüfung manuell – und löst damit hohe Kosten aus. Langfristig wird sich im Markt aber nur behaupten, wer die Chancen der Digitalisierung konsequent für Effizienzgewinne nutzt.

Franke und Bornberg etabliert als Prozesspartner der Versicherer immer mehr digitale Antragsprozesse. „In der Welt der Vergleichsprogramme waren digitale Antragsstrecken gerade für Lebensversicherungen nicht üblich“, sagt Michael Franke, geschäftsführender Gesellschafter von Franke und Bornberg. Mittlerweile habe die Entwicklung aber rasant Fahrt aufgenommen. „Zu Beginn dieses Jahres waren sieben Lebensversicherer angebunden. Inzwischen haben wir die stolze Zahl von 23 Versicherern erreicht, und das Jahr ist noch nicht zu Ende“, konstatiert Franke. Damit setze bereits jeder vierte Lebensversicherer in Deutschland auf digitale Antragsprozesse von Franke und Bornberg.

Diese Lebensversicherer profitieren vom digitalen Antragsprozess Leben (Stand 18. November 2019 in alphabetischer Reihenfolge):

Allianz
Axa
Basler
Canada Life
Continentale
DANV Deutsche Anwalt- und Notar-Versicherung
DBV
Deutsche Ärzteversicherung
Dialog
Die Bayerische
Dortmunder
Ergo
Gothaer
Helvetia
HDI
Nürnberger
Standard Life
Stuttgarter
Swiss Life
Volkswohl Bund
WWK
Zurich
Zurich Life

„Aber digitale Prozesse allein sind nicht viel wert. Die Nutzerführung für Vermittler muss so gestaltet sein, dass diese Prozesse auch bedient werden“, erläutert Franke. Hier habe Franke und Bornberg durch ein modernes Prozess- und Oberflächendesign größere Erfolge verzeichnet als erwartet. „Schon jetzt wird rund ein Drittel der Leben-Anträge über unsere Technik digital erzeugt. Dieser Erfolg motiviert viele Versicherer, die digitalen Antragsprozesse mit uns umzusetzen.“

Der digitale Prozess bei Franke und Bornberg
Wie Michael Franke konstatiert, erfolgt die Prämienberechnung aktuell und zeitgleich per Webserviceabruf für alle angeschlossenen Versicherer. Über diesen Webservice wird auch der Antrag abgerufen. Dieser kann als beschreibbares PDF befüllt oder über einen elektronischen Antragsdialog Versicherer-individuell vervollständigt und digital übermittelt werden. Auf diese Weise fehlt keine vertragsrelevante Angabe und Fehler werden vermieden. Eine elektronische Unterschrift der Kunden ist möglich. Sie komplettiert den papierlosen Antragsprozess. Vermittler wie Versicherer profitieren von mehr Effizienz durch niedrige Nachbearbeitungsquoten und schnelle Policierung.

Beim Antragsprozess setzt Franke und Bornberg auf die Konventionen des BiPRO e.V. (www.bipro.net) - Brancheninstitut für Prozessoptimierung. Für die Antragsprozesse definiert die BiPRO- Norm 420 die spartenübergreifenden Grundlagen und die BiPRO-Norm 422 spezifische Prozesse für Lebensversicherungen. Bei Franke und Bornberg arbeiten aktuell rund 40 Beschäftigte an digitalen Prozessen, Services, Schnittstellen und der Integration von Tarifdiensten. (-ver / www.bocquel-news.de)

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