18. Mai 2017 - Die VHV Gruppe in Hannover fährt in unterschiedlichen Bereiche neue Konzepte. Zum einen holt das InsureTech wefox die VHV Allgemeine Versicherung AG in sein neues Innovation-Lab. Zum anderen sichert der Bauspezialversicherer VHV seine Kunden, die Bau-ARGEN, jetzt deutlich günstiger ab.
Wissenstransfer und Synergien spielen bei der neuen Kooperation des InsureTechs wefox (www.wefox.de) mit der VHV Allgemeine Versicherung AG (www.vhv.de) für das “Innovation-Lab” eine große Rolle. „wefox und die VHV beschleunigen in ihrer Zusammenarbeit den Digitalisierungsprozess im Interesse von Maklern, Versicherern und Kunden“, heißt es in einer Unternehmensmeldung. Gemeinsame Workshops sollen dem Wissenstransfer und dem Aufbau von Standards dienen, um die Wertschöpfungskette nachhaltig zu verbessern.
Die VHV, einer der großen deutschen Komposit-Anbieter mit Schwerpunkt Maklervertrieb, unterstützt wefox als reine Serviceplattform für Versicherer, Makler und Kunden. „Als großer Maklerversicherer sind wir seit vielen Jahren führend in der Technologieunterstützung für unsere Partner und daran arbeiten wir kontinuierlich weiter. Das Innovation-Lab mit modernen Querdenkern passt daher gut zu diesem Anspruch der VHV. Dabei geht es uns um möglichst medienbruchfreie, maximal digitale Kommunikation zwischen Versicherten, Maklern und Versicherern sowie der zielorientierten Nutzung von Analytics und Big Data“, erläutert Vertriebsvorstand Dr. Angelo O. Rohlfs das Engagement der VHV.
„Das Innovation-Lab ist für uns keine Neuerfindung. Vielmehr beschleunigt es die digitale Innovation in der Branche”, betont Willi Ruopp, CMO bei der wefox. Auch mit Blick auf neue und jüngere Zielgruppen werden auf der Produkt- und Prozessseite Innovationen für Makler angestoßen und umgesetzt. „Wir befinden uns in einer Phase der Veränderungen. Kunden suchen nach einem positiven Versicherungserlebnis. Insbesondere der Makler-Nachwuchs hat ein verstärktes Interesse an Innovationen“, sagt Ruopp. Und Angelo Rohlfs ergänzt. „Die jungen, digital-affinen, proaktiven Kunden erwarten eine individuell zugeschnittene Ansprache."
Ein Schwerpunkt der gemeinsamen Workshops liegt den Angaben zufolge auf der Unterstützung der Makler in der Online- und Offline-Betreuung ihrer Kunden. Makler sollen in der Kundenakquise und der Kundenbindung durch das Makler-Portal und das Back-Office unterstützt werden. wefox stellt hierfür die Technologie und die Prozess-Unterstützung zur Verfügung. „Wir glauben an eine Versicherungszukunft, in der der Makler ein fester Bestandteil ist. Wir leisten ihnen dabei die notwendige Unterstützung und garantieren den Maklern ihre Freiheiten“, sagt Ruopp.
In gemeinsamen Workshops sollen Grundlagen für einen effizienten Digitalisierungsprozess erarbeitet werden. Mit dem Einsatz BiPRO-optimierter Prozesse sollen manuelle Tätigkeiten weitgehend reduziert werden. Die gewonnenen Erkenntnisse sollen auch für die eigenen VHV-Projekte genutzt werden, um einen Mehrwert für alle Parteien zu schaffen.
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Aktuelles vom Bauspezialversicherer: Die VHV sorgt für die Liquidität zehntausender Bauunternehmer und Handwerker. Jetzt hat der Versicherer die Konditionen für Arbeitsgemeinschaften (ARGEN) deutlich verbessert: Die jährlichen Kosten für eine Bau-ARGE wurden erheblich gesenkt und belaufen sich ab sofort auf 0,65 Prozent p. a. Dabei fallen weder Gebühren für die Einrichtung des Vertrages noch für die Ausstellung der Bürgschaft an. Die ARGE-Partner benötigen eine Kautionsversicherung bei der VHV und können mit dieser Voraussetzung ganz leicht eine ARGE-Bürgschaft beantragen.
Außenverhältnis und Innenverhältnis kann abgesichert werden
Eine Bürgschaft für ARGEN sichert das Ausfallrisiko gegenüber dem Auftraggeber beziehungsweise Bauherrn ab. Darüber hinaus ist eine Absicherung aller an der ARGE beteiligten Unternehmen untereinander möglich.
Die ARGE haftet im Außenverhältnis dem Auftraggeber gegenüber gesamtschuldnerisch. Das bedeutet, jeder Unternehmer der ARGE haftet für alle Bauleistungen. Wenn ein Partner aus der ARGE insolvent ist, stehen die anderen Partner dafür ein. (-el / www.bocquel-news.de)
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