20. September 2022 - Ergo bietet ab sofort eine neue Gewerbe-Haftpflichtversicherung für kleine und mittlere Unternehmen an. Nach umfangreichen Kundenbefragungen bietet der Versicherer einen passgenauen und leistungsstarken Schutz mit Innovationsgarantie, der verständlich, leicht abschließbar und im Wettbewerb gut platziert ist.
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Die neue Ergo Gewerbe-Haftpflichtversicherung bietet eine leistungsstarke Deckung und ist einfach und verständlich aufgebaut. Wie das Unternehmen mitteilt, stehen drei Versicherungssummen zur Auswahl: 3, 5 und 10 Millionen Euro.
„Die Kundenzufriedenheit und die Reduzierung der Komplexität standen bei der Produktentwicklung im Vordergrund. Dazu haben wir unsere Kunden gezielt nach ihren Wünschen befragt“, erläutert Mathias Scheuber, Vorstandsvorsitzender der Ergo Versicherung AG (www.ergo.de). In einem iterativen Verfahren wurden immer wieder Befragungen und Anpassungen am Produktkonzept vorgenommen. Das heißt: Einen Prozess mehrfach wiederholen mit gleicher oder ähnlicher Handlungen zur Annäherung an eine Lösung oder ein bestimmtes Ziel.
„So konnten wir sicherstellen, dass das neue Produkt auch tatsächlich den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. Im Zentrum der Kundenwünsche standen ein verständlicher Schutz und ein einfacher Abschlussprozess“, ergänzt Scheuber.
Leistungsstarke Deckung und ergänzende Bausteine
Ein Highlight der neuen Gewerbe-Haftpflichtversicherung ist laut Unternehmensangaben das leistungsstarke Bedingungswerk, das speziell auf die Haftungsrisiken der Zielgruppe „Einkaufsstraße“ (Lebensmittelhandwerk, Gastgewerbe, Einzelhandel, Friseursalon, Büro, Handwerksbetrieb und Ähnliches) zugeschnitten ist. Die Deckung bietet umfassende Leistungen, beispielsweise für Mietsachschäden und Schlüsselverlust, eine Produkthaftpflicht sowie eine Besitzstands- und Innovationsgarantie. Mit zahlreichen Leistungsverbesserungen ist die neue Gewerbe-Haftpflichtversicherung laut Mathias Scheuber ausgezeichnet im Wettbewerb platziert.
Für die Produktlinie sind die Bausteine Privat-Haftpflichtversicherung (Versicherungssumme 50 Millionen Euro, Forderungsausfalldeckung, Schlüsselverlust) und Umweltrisiken wählbar.
Top-Deckung mit Innovationsgarantie
Der Vorstandsvorsitzender der Ergo Versicherung AG merkt außerdem an: Einen optimalen Versicherungsschutz bietet die Innovationsgarantie – sie sichert die Top-Deckung auch zukünftig: Wenn neue Bedingungen mit verbesserten Leistungen eingeführt werden, gilt das neue Bedingungswerk auch für bestehende Verträge.
„Zudem haben wir die deckungsspezifischen Selbstbehalte und Sublimits radikal reduziert. Für noch mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz setzen wir auf eine deutlich höhere Dunkelverarbeitung sowie einen optimierten Abschlussprozess. Durch die moderne Produktstruktur bedarf es nur weniger Fragen und Klicks bis zum passenden Versicherungsschutz“, ergänzt Christian Hurtmann, Abteilungsleiter Haftpflicht Individualgeschäft, Ergo Versicherung AG. (-el / www.bocquel-news.de)
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